.
.
برای شروع فرآیند خرید، پس از انتخاب کالای مورد نظر خود، بر روی آیکن سبد خرید کلیک نمایید.
پس از افزودن کالا یا کالاهای مورد نیاز به سبد خرید، سفارشات شما در قسمت سبد خرید، واقع در قسمت بالای سایت نمایش داده می شود.
با کلیک بر روی سبد خرید بخش تسویه حساب باز می گردد. با انتخاب گزینه تسویه حساب به صفحه مربوطه هدایت می شوید
جهت تسویه حساب، نیاز هست مشخصات و آدرس خود را در این قسمت وارد نمایید. در صورتیکه پیشتر در سایت ثبت نام نموده و مشخصات خود را به طور کامل وارد نموده باشید، این بخش به صورت خودکار تکمیل می گردد.
پس از ورود اطلاعات قادر خواهید بود از طریق دکمه ثبت سفارش، سفارش خود را ثبت نموده و جهت پرداخت به صورت اینترنتی، به درگاه پرداخت متصل گردید.
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را در سایت هلات ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش هایی که در ساعت های غیرکاری (از ساعت ۱۸ تا ۱۱صبح) ثبت میشوند، در اولین ساعت های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
برای فراهم کردن امنیت کامل شما، ما هیچ گونه اطلاعاتی که مربوط به حساب بانکی یا شماره کارت شما باشند را ذخیره نمی‌کنیم. سیستم پرداخت توسط وب سایت بانک انجام می‌شود و ایجاد ارتباط با این سایت به شیوه امن می‌باشد، در سایر موارد نیز حداکثر تدابیر لازم برای حفظ امنیت خرید صورت پذیرفته است
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین، شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد. معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت می دهد. در صورتی که پس از ۷۲ ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد ، با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد
بله ، تمامی ارسال ها به سراسر ایران رایگان می باشد
در تهران ارسال اکسپرس هلات و در سایر شهرها با پست شرکت تیپاکس انجام می پذیرد
بله ، فقط در شهر تهران امکان پذیر می باشد